उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 (संशोधन)
ग्राहकों के लिए जानें:
ऑनलाइन खरीदारी करते समय, अब आपको विक्रेता की पूरी जानकारी और स्पष्ट रिटर्न नीति मिलेगी। यदि कोई समस्या आती है तो शिकायत के निवारण के लिए प्लेटफॉर्म जिम्मेदार होगा।
ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए:
प्लेटफ़ॉर्म को पारदर्शिता बढ़ानी चाहिए और ग्राहकों की शिकायतों के लिए एक नोडल अधिकारी नियुक्त करना चाहिए। भ्रामक विज्ञापनों और 'डार्क पैटर्न' का उपयोग करना प्रतिबंधित है।
संबंधित विषय और उप-विषय
डिजिटल अनुबंध
Digital Contracts - Modern Age Necessity
Validity of digital contracts under Information Technology Act 2000 and its amendments:
Legal Validity:
- Electronic Records: Same validity as paper documents
- Digital Signature: Equal legal force as handwritten signature
- Email Contracts: Valid with proper consent
Essential Conditions:
- Clear offer and acceptance
- Digital Signature Certificate (DSC)
- Time stamp and authentication
- Clear consent of both parties